なかなか時間が取れなくて間が空いてしまいました。

当社では机や椅子、キャビネットなどは原則として「自社で納品」します。
お金を出せばメーカーが「直送」や「組立設置」をしてくれますが、当社がお願いすることは稀です。

理由は3つあります。

①細かな日時をお客様に合わせてもらえない。
日は合わせてもらえても時間は「午後」とか「午前中の昼近く」なのです。
結果、長い時間をお客先で待つことになります。また、お客様から直前に「日をずらして欲しい」と言われると再スケジュールになり納品日が少し先になり、結果要望にお答えできなくなります。

②技術と気遣いが行き届かない。
自分で言うのもおこがましいのですが、当社の技術力は高いと思います。
多分、配送業者(技術と経験はある)よりも高いと思いますし、そうでなければいけないと考えます。
それと、お客先での気遣い(人に対して、物に対して、建物に対して)は言うまでもありません。
決して業者の気遣いが足りないと言うわけではありませんが、そこも当社に勝るはずがありません。

③業者に払う配送費用を利益としてお客様に還元する。
自社で行うことで時間と体力は使いますが、お客様に納得してもらえるまでの納品設置ができます。
腕を組んで見いているだけ(立会い検品)であれば自分でやったほうが儲かりますし、その分幾らかの値引きとしての還元ができます。(ここはカッコつけるわけではなく本当の話です)

以上が当社が自社納品をする理由です。汗をかいて慎重に一生懸命、納品作業をしているスエキ文具堂を嫌うお客様はいないはずです。

業者選定の条件の1番が「安い」から「任せて安心」に変わることを願っています。