先週末に取引先の方から電話をいただきました。
「お客様が年末の挨拶にポールペンを欲しがっている」
「名入れをしたいので文房具屋さんを紹介して欲しいと言われている」との事でした。
そんな事情でスエキ文具堂にお電話をいただいたのです。
とてもありがたいお話なので即答でお引き受けしました。
すると、そのお客様は隣の長野県の方で、月に何度か山梨に来る事があるらしく、当社にお話に来ていただける事になりました。
そして昨日、気に入った商品が見つかり詳細を打ち合わせてご注文となりました。（ありがとうございます）
このお客様は長野の方、それを紹介してくれたのは長野に近い県境の取引先。この取引先をご紹介いただいた企業さんは所属団体の方から紹介いただきました。（ちょっとややこしくなりました）
所属団体→その同業者さん→県境の会社→長野県の方 とつながった訳ですが、
全ての方がスエキ文具堂を信用してくださり「ここなら紹介出来る」と思っていただいた結果なのです。
当然、関わった方々も双方に強い信頼関係がある訳です。
些細な事に感動していると思われるかもしれませんが、ここに当社の「やって来た事が間違っていなかった」があり、これが「当社の進む道」だと感じました。売上金額や利益も大切ですが、【信頼され、頼られ、全力で応える】を続けて行けばきっと更なる飛躍につながると感じた出来事でした。
